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Garantiebestimmungen

Garantieinfo

Vielen Dank für Ihr Interesse an den Produkten und Dienstleistungen von Opsolar Battery.

Diese eingeschränkte Garantie gilt für physische Waren und nur für physische Waren, die von Opsolar Battery gekauft wurden (die „physischen Waren“).

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Was deckt diese eingeschränkte Garantie ab?

Diese eingeschränkte Garantie deckt alle Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch während des Garantiezeitraums ab.

Während der Garantiezeit repariert oder ersetzt Opsolar Battery kostenlos (aber NICHT einschließlich der runden Versandkosten während der Garantiezeit) Produkte oder Teile eines Produkts, die sich aufgrund von unsachgemäßem Material oder Verarbeitung bei normaler Verwendung und Wartung als defekt erweisen.

Diese eingeschränkte Garantie ist übertragbar.

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Was werden wir tun, um Probleme zu beheben?

Opsolar Batterie wird:

  • Ersetzen oder reparieren Sie das Produkt kostenlos mit neuen oder generalüberholten Ersatzteilen

 

Wie lange dauert die Abdeckung?

  • Die Garantiezeit für physische Waren, die bei Opsolar Battery gekauft wurden, beträgt 7 oder 10  Jahre, basierend auf verschiedenen Modellen, ab Kaufdatum.

      _cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_Ein physisches Ersatzgut oder -teil übernimmt die verbleibende Garantie des ursprünglichen physischen Gutes or      _cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_  1 Jahre ab Datum Ersatz oder Reparatur, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

 

Was deckt diese eingeschränkte Garantie nicht ab?

    Diese eingeschränkte Garantie deckt keine Probleme ab, die verursacht werden durch:

  • Zustände, Fehlfunktionen oder Schäden, die nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind.

  • Bedingungen, Fehlfunktionen oder Schäden, die auf Fahrlässigkeit, unsachgemäße Wartung oder Modifikation zurückzuführen sind - Beschädigung oder Zerstörung durch natürliche Ursachen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Blitzschlag, Überschwemmung oder andere Naturkatastrophen - Diebstahl oder Verlust der physischen Güter Diese beschränkte Garantie deckt keine Versandkosten ab , Bearbeitungsgebühren, Geschenkverpackungsgebühren oder Steuern. Sie sind für alle Versandkosten verantwortlich und müssen diese im Voraus bezahlen.

  • Schäden durch unsachgemäße Installation; lose Klemmenverbindungen, zu klein dimensionierte Kabel, falsche Verbindungen (seriell und parallel) für die gewünschte Spannung und AH-Anforderungen oder Verbindungen mit umgekehrter Polarität .

  • Umweltschäden; unangemessene Lagerbedingungen gemäß Definition des Herstellers; Kontakt mit extrem heißen oder kalten Temperaturen, Feuer oder Frost oder Wasserschäden .

  • Schäden durch Kollision.

  • Schäden durch unsachgemäße Wartung; Unter- oder Überladung des Produkts, verschmutzte Klemmenanschlüsse.

  • Produkt, das geöffnet, modifiziert oder manipuliert wurde.

  • Produkt, das für andere Anwendungen als die, für die es entwickelt und bestimmt wurde, verwendet wurde, einschließlich wiederholter Motorstarts

  • Produkt, das an einem überdimensionierten Wechselrichter/Ladegerät ohne Verwendung eines vom Hersteller genehmigten Stromstoßbegrenzungsgeräts verwendet wurde.

  • Produkt, das für die Anwendung unterdimensioniert war, einschließlich einer Klimaanlage oder eines ähnlichen Geräts mit Anlaufstrom bei blockiertem Rotor, das nicht in Verbindung mit einem vom Hersteller zugelassenen Überspannungsschutzgerät verwendet wird.

  • Das Produkt wurde nicht gemäß den Lagerungsrichtlinien des Herstellers gelagert, einschließlich Lagerung des Produkts bei niedrigem Ladezustand.

Sie übernehmen das gesamte Verlust- oder Schadensrisiko für das physische Gut während des Transports zu Opsolar Battery.

 

Was hast du zu tun?

Um Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie eine RMA-Nummer (Return Merchant Authorization) und Anweisungen zur Rücksendung eines Produkts anfordern, indem Sie uns kontaktieren.

Liefern Sie die physischen Waren in ihrer Originalverpackung, einschließlich aller Zubehörteile oder Dokumente, die mit den physischen Waren geliefert wurden, an die von Opsolar Battery angegebene Adresse.

Um die RMA-Nummer (Return Merchant Authorization) zu erhalten, können Sie uns über eine der folgenden Kontaktmethoden kontaktieren:

Durch den Besuch dieser Seite auf unserer Website: https://www.opsolarbattery.com/

Wenn Sie technischen Support haben, finden Sie häufig beantwortete Fragen in unserer Facebook-Gruppe: https://www.facebook.com/groups/orientpowerbattery

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